Superintendant Résident / Live-in Superintendent

Poste de Superintendant Résident – Plusieurs Immeubles Résidentiels

Nous recherchons un superintendant résident fiable et dédié (ou une équipe de partenaires/membres de la famille) pour gérer l'entretien de plusieurs immeubles résidentiels situés à proximité les uns des autres. Ce poste offre une opportunité pour des individus ou des partenaires cherchant un logement stable tout en contribuant à l'entretien et au bon fonctionnement des propriétés résidentielles.

Responsabilités :

Entretien et Nettoyage : - Maintenir la propreté de toutes les parties communes, y compris les entrées des bâtiments, les halls, les couloirs, les escaliers, les buanderies et les salles de déchets. - Assurer la propreté des bureaux, des installations sanitaires, des garages et des salles de chaufferie. - Nettoyer et entretenir l'extérieur des bâtiments. - Gérer l'entretien des espaces extérieurs, y compris le déneigement et l'aménagement paysager des entrées de bâtiments et des espaces verts. - Superviser et maintenir les services de buanderie, y compris l'entretien des machines et la distribution des jetons. - Effectuer un nettoyage complet des appartements après le départ des locataires. - Gérer les services de gestion des déchets et du recyclage.

Relations avec les Résidents et Communication : - Être disponible pour répondre aux demandes des résidents avec courtoisie et professionnalisme. - Communiquer les demandes des locataires au propriétaire et faire le suivi de leur progression. - Informer le propriétaire de tout entretien ou réparation nécessaire. - Répondre aux préoccupations liées à la sécurité, aux pannes ou aux plaintes. - Recevoir et répondre aux appels téléphoniques et aux messages texte des locataires concernant toute question. - Être disponible en cas de situation d'urgence (par exemple, incidents liés au feu, fuites d'eau). - Communiquer au nom de la direction, y compris la remise de messages et de documents, la collecte de signatures, et l'information des locataires sur les travaux ou activités de maintenance planifiés. - Assister à l'intégration des nouveaux locataires, y compris l'installation des interphones, la supervision des déménagements et l'accès.

Location d'Appartements : - Obtenir des photos des appartements qui seront loués. - Si l'appartement n'est pas vacant, communiquer avec le locataire actuel pour organiser des visites. - Organiser des visites d'appartements (Remarque : cela nécessitera une disponibilité en soirée et le week-end).

Disponibilité : - Doit être disponible en soirée et le week-end pour les visites d'appartements et les situations d'urgence. - Disponibilité pour les urgences sur appel (par exemple, incendie, fuites d'eau, etc.). - Flexibilité des horaires de travail en fonction des besoins des immeubles.

Exigences : - Fiable, responsable et digne de confiance. - Comportement professionnel avec la capacité de maintenir la confidentialité. - Capacité à travailler de manière autonome et en équipe (si applicable). - Forte orientation vers le service client, capable de gérer les préoccupations des locataires avec courtoisie et professionnalisme. - Ce rôle n'inclut pas les réparations et l'entretien ; nous disposons d'une équipe dédiée à ces services. - Capacité à gérer plusieurs tâches et à établir des priorités efficacement.

Rémunération : - Appartement avec Utilitaires : Un appartement confortable fourni sur place, avec tous les services inclus (eau, électricité, chauffage). -Service de Téléphone Mobile : Un service de téléphone mobile fourni pour faciliter la communication concernant les demandes des locataires et les situations d'urgence. - Salaire Mensuel Fixe : Un salaire mensuel fixe compétitif. - Travail supplémentaire payé : Possibilité de réaliser des tâches ou des projets supplémentaires payés en fonction de la disponibilité et des compétences.

Live-in Superintendent Position – Multiple Residential Buildings

We are seeking a reliable and dedicated Live-in Superintendent (or a team of partners/family members) to manage the upkeep of multiple residential apartment buildings located within close proximity to each other. This position offers an opportunity for individuals or partners seeking a stable living arrangement while contributing to the upkeep and smooth operation of residential properties.

Responsibilities:

Cleaning : - Maintain cleanliness of all common areas, including building entries, lobbies, hallways, stairs, laundry rooms, and garbage rooms. - Ensure cleanliness of offices, sanitary facilities, garages, and furnace rooms. - Clean and maintain the exterior of the buildings. - Manage outdoor space upkeep, including snow removal and landscaping of parking areas, building entrances, and green spaces. - Oversee and maintain laundry services, including machine upkeep and token distribution. - Perform thorough cleaning of apartments after tenants vacate. - Manage waste and recycling services.

Resident Relations & Communication: - Be available to respond to residents' requests with courtesy and professionalism. - Communicate tenant requests to the landlord and follow up on their progress. - Notify the landlord of any maintenance or repairs required. - Address concerns related to safety, breakages, or complaints. - Receive and respond to phone calls and text messages from tenants regarding any issues. - Be available for emergency situations (e.g., fire incidents, water leaks). - Communicate on behalf of management, including delivering messages and documentation, collecting signatures, and informing tenants of planned maintenance or activities. - Assist with new tenant onboarding, including setting up intercoms, supervising moves, and granting access.

Apartment Renting: - Obtain pictures of apartments that will be rented. - If the apartment is not vacant, communicate with the existing tenant to arrange viewings. - Conduct apartment viewings (Note: This will require availability during evenings and weekends).

Availability: - Must be available during evenings and weekends for apartment viewings and emergency situations. - Availability for on-call emergencies (e.g., fire, water leaks, etc.). - Flexibility in working hours based on building needs.

Requirements: - Reliable, responsible, and trustworthy. - Professional demeanor with the ability to maintain confidentiality. - Ability to work independently and as part of a team (if applicable). - Strong customer service orientation, able to handle tenant concerns with courtesy and professionalism. - This role does not involve any repairs and maintenance we have a dedicated team for this service - Ability to manage multiple tasks and prioritize effectively.

Compensation: - Apartment with Utilities: A comfortable apartment provided on-site, with all utilities included (water, electricity, heating). - Mobile Phone Service: Mobile phone service provided to assist with communication for tenant requests and emergency situations. - Fixed Monthly Salary - Extra Paid Work: Option to take on additional paid tasks or projects as needed, based on availability and skills.